Herroepingsbeleid

Wilt u gebruikmaken van uw wettelijke herroepingsrecht? Meld dit dan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling via e-mail, het contactformulier op onze website of door langs te komen in onze winkel. Wij helpen u vervolgens graag verder met de afhandeling van uw retour.

Contactgegevens

E-mail: winkel@fietsclusief.nl

Bezoekadres:
Fietsclusief
Oelenboom 2b
9461 VA Gieten

Belangrijke informatie

Na uw melding van herroeping heeft u nog 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren.

Voor speciaal bestelde, op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten.

U mag een product beoordelen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou kunnen doen. Wanneer een fiets of ander product echter verder is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kunnen wij hiervoor een redelijke waardevermindering in rekening brengen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan duidelijke gebruikssporen of intensief gebruik van het product.